How to Order
주문은 카톡으로 받아요
카탈로그에서 고르고 결제하는 방식이 아니에요. 매니저가 직접 응대하며 그 도시의 꽃 사정에 맞춰 함께 만들어요.
01
스타일 선택
포트폴리오에서 마음에 드는 부케 스타일을 골라보세요. 정확한 부케가 아니어도 분위기만 잡으셔도 좋아요.
02
매니저 문의
문의하기 버튼을 누르면 매니저와 카톡으로 연결돼요. 디자인·도시·날짜·예산을 함께 정해요.
03
결제 · 배송
컨펌 후 결제 안내가 발송돼요. 제작·픽업·배송 각 단계는 카톡으로 실시간 공유해요.
매니저 응대
KST 09:00 – 22:00·한국어 · English
야간 메시지는 다음 날 오전에 답변드려요.
FAQ
자주 묻는 질문
주문 후 며칠 안에 받을 수 있나요?+
도시별로 차이가 있지만 일반적으로 주문 후 24시간 이내 배송돼요. 자세한 시간은 도시 페이지에서 확인하실 수 있어요.
디자인을 직접 고를 수 있나요?+
네. 포트폴리오에서 마음에 드는 스타일을 알려주시면, 매니저가 그 도시의 꽃 사정과 함께 가능한 디자인을 안내해드려요.
결제는 어떻게 하나요?+
한국 고객은 계좌이체 또는 카카오페이, 글로벌 고객은 PayPal 로 결제할 수 있어요. 결제 정보는 매니저가 카톡으로 안내해드려요.
배송 추적이 가능한가요?+
매니저가 단계별로 실시간 안내해드려요. 발주·제작·픽업·배송 각 단계마다 카톡으로 알림이 와요.
변경·취소가 가능한가요?+
결제 전엔 자유롭게 변경하실 수 있어요. 결제 후엔 제작 시작 전까지 가능하며, 시점에 따라 환불 정책이 달라요.
손편지를 동봉할 수 있나요?+
가능해요. 카톡으로 메시지를 적어주시면 카드에 옮겨 함께 동봉해드려요. 한국어·영어·태국어·인도네시아어·베트남어·일본어 가능해요.
기념일 알림 같은 서비스가 있나요?+
현재는 매니저가 직접 챙기는 방식이에요. 다음 기념일을 미리 알려주시면 일주일 전 알림과 함께 추천 부케를 보내드려요.